Nói chuyện AI và Chatboot
Đã bạn nào thử nhắn tin vào fanpage của ngân hàng TienPhong Bank chưa?
Bạn sẽ thấy có con trợ lý ảo tên là T'aio thông minh một cách đần độn trả lời. :)
Mình thử không gọi hotline, nhắn vào đó, thì lần nào nó cũng bắn câu trả lời tự động là sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng liên hệ với bạn. Xong rồi chẳng thấy đâu.
Nhắn tiếp, lại một câu trả lời tự động cung cấp cho bạn danh sách các cây ATM...
Thử vào website của ngân hàng, dùng chức năng chat trực tuyến, bạn cũng sẽ thấy tin nhắn của bạn gửi đi rồi mất hút.
Bạn thử tính năng Gửi tin nhắn trên website, bạn sẽ thấy yêu cầu Vui lòng nhập mã trong hình mà bạn gõ kiểu gì hệ thống cũng sẽ báo bạn hãy nhập lại.
Nói chung để tiến tới ngân hàng số thì còn xa vời lắm. Chắc là bạn sẽ phải gọi hotline thôi :)

28/05/2019

Gửi bình luận

Tên của bạn: *
Email *:
Cảm nhận *

Xem thêm các bài liên quan